お疲れ様です。。

Job Trainingの佐野です。

コロナ感染第二波が終息に向かっているのか、それとも未だ脅威が続くのか予想のつかない日々が過ぎて行っています。Job Trainingの作業場に於いては、このコロナ対策として三密の防御、消毒の徹底、マスクの着用、作業場の換気等々に神経を尖らしなが、日々依頼された会社からの組箱作業を行っています。

そんな中、先日組箱を依頼された0社からクレームが入りました。クレームの内容を聞いてあ然としました。何と組箱の基本の基本であるギフト商品の本体の上にセットされるべきフタの上下の設置ミスでした。つまり逆さまだったのです。何千もの数量の僅かの数でしたが、ミスはミス、間違いは間違いです。それも絶対にあってはならない間違いでした。さっそく原因を探求してみると、完全な人的ミス。組箱作業の最終段階でのチェックの怠慢であることが判明しました。以前にも今回と似たようなミスがあり、そんなことがないようにダブルチェック体制の作業ラインを作ったのに何の効果もなかったようです。

確かにコロナ感染予防のために、更衣室等を含む作業場の管理体制ばかりに気をとられているうちに、一番重要な作業の管理体制に綻びが出てしまったのです。責任者として情けなく、ショックでした。クレームの発生した次の日、朝礼で利用者の皆さんにもう一度初心に返って作業に対する姿勢を訴えました。自分自身に対してもそうですが、「慣れ」とは恐ろしいものです。気を引き締めて・・・

ご苦労様でした。

株式会社 OMOIYARI＋ONE ————————-

自立訓練事業  Job Step

就労継続支援Ａ型 Job Stage

就労継続支援Ｂ型 Job Training尼崎/Job Training宝塚

放課後等デイサービス Job Kids尼崎/Job Kids尼崎西/Job Kids宝塚

不登校・ひきこもり支援事業

短期入所事業 J-CLUB